Conseils personnalisés de nos conseillers.

Notre équipe de vendeurs sur le terrain est également disponible pour vous assister personnellement sur place dans toutes vos décisions d'achat, si nécessaire. Peu importe que vous soyez déjà client chez nous ou que vous souhaitiez d'abord en savoir plus sur nos produits et services. Profitez de nos nombreuses années d'expérience et de nos compétences en matière de conseil pour traiter plus rapidement et plus efficacement les demandes de marchés publics, même les plus inhabituelles. Car UDO BÄR est plus qu'un simple catalogue ou une boutique en ligne. Notre équipe est toujours là pour vous, dès que vous avez besoin de nous.
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Proche du client

La proximité avec le client n'est pas une promesse que nous utilisons simplement, nous la concrétisons. Toutes les commandes ne sont pas si simples qu'elles peuvent être passées par catalogue, par téléphone, dans la boutique en ligne ou par chat. Lorsque des décisions complexes doivent être prises ou que des lois et directives particulières doivent être respectées, l'aide d'un expert expérimenté peut être souhaitée ou requise. Vous pouvez compter sur notre service extérieur, qui se rendra dans votre entreprise sur rendez-vous et travaillera avec vous pour trouver la solution optimale pour votre activité. Si nécessaire, nous faisons également appel à des spécialistes. Il peut s'agir de pré-fournisseurs, d'ingénieurs civils, de consultants externes ou d'ingénieurs d'installation. Pour nos clients, c'est gratuit.

Notre personnel de terrain prendra note de vos souhaits et de vos exigences, discutera des alternatives possibles, prendra des mesures sur place si nécessaire et préparera un devis. Si un article souhaité ne figure pas dans notre gamme complète, notre service des achats veillera à ce qu'il soit en stock dès que possible. Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible sous un même toit. Vous êtes intéressé par une solution eBusiness ? Pas de problème, dans ce cas aussi, notre service extérieur est là pour vous conseiller.
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After Sales Service

Cependant, notre engagement envers votre entreprise ne s'arrête pas à votre commande - nous sommes également là pour vous après la livraison des marchandises. Dans le cas de projets plus importants, par exemple, le service extérieur d'UDO BÄR peut également participer à la gestion du projet et assurer la coordination sur place ou mener en votre nom des entretiens de fin de chantier avec le superviseur. Et si une plainte ne peut être résolue par téléphone, notre représentant du service extérieur se fera un plaisir de vous rendre visite pour vous expliquer les détails.
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Prenez rendez-vous

Si vous êtes intéressé par une rencontre personnelle avec notre personnel de terrain, veuillez nous contacter.